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苹果花园小区业主“炒”掉物业

作者: 文章来源: 鲁南在线--枣庄晚报 发布时间:2011-05-16 10:06:10 前往社区讨论

    晚报讯 (记者 张莉萍 张帆)5月11日,记者接到苹果花园小区居民反映,小区业主就物业管理差,水电费收取过高等问题与物业发生了激烈的冲突。
    当日上午9点半,记者在现场看到实德物业的牌子已被激愤的业主拆除,扔在一旁。小区大门口围了四五十位业主来找物业讨要说法。“我们家的水费都涨到每吨2.7元,电费也涨到0.58元一度了,他们这是在乱收费。”面对业主们的指责,物业部门也有自己的说 法:“居民们家里的水管滴滴答答,业主们的水表不跑,我们的水表却在跑,这部分损耗怎么也轮不到我们来支付吧!涨价也是迫不得已。”双方各执一词,争执不下。这边争执不下,那边又开了“火”。“我家从04年至今,丢了12辆自行车,孩子把车放楼下转身回来车子就不见了,住在这样的小区里,谁能放心?作为物业来说他们是为我们服务的,现在倒好,小区频繁出现盗窃现象不说,物业方面也没个明确的态度。你看看那边,乱搭乱建, 这还像个小区的样子吗?”陈女士在一边怒斥道。
    在文化路派出所民警的协调下,该小区物业就这些问题和业主进行了协商,物业公司的杜经理无奈地对业主说:“小区的供电设施和自来水管道是我们物业自己掏钱改造的,有些住户存在水电费和物业管理费的拖欠,加上现在用工荒严重,保安和保洁的工资也是在一路的上涨,我们也是年年亏损,真是迫不得已才提高这些费用的。”但对于小区的乱搭乱建的问 题双方则是各持己见。
    15日记者再次来到苹果花园小区看到,业委会已成立新的物业,并在大门口安装了4个监控摄像头,工作也安排得井井有条。“目前业委会新成立的物业公司已经进入工作状态,我们和前物业公司正在进行交接,对于以前小区居民反映强烈的水电费、保洁、乱搭乱建问题我们和前物业已达成协议,在保证所有住户正常用电的情况下,重新联系电业局,免费为住户安装电表,对于 以前多收取的费用,枣庄实德物业管理有限公司会根据物价局制定的收费标准在月底返还给每位住户,保洁方面新的物业会保留一部分枣庄实德物业管理有限公司人员,如果人手不够,我们还会采取对外招聘的方法,让小区的卫生安保工作能够正常的进行。对于乱搭乱建问题,我们在这些工作完成之后会和市中区执法大队一起对违规建筑的住户进行整改。”新物业负责人告诉记者。

责任编辑:张莉萍|张帆
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