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滕州市水务局服务人民群众保障用水乐彩APP下载

作者:高扬 文章来源: 乐彩APP下载 发布时间:2013-10-29 10:01:57 社区讨论

  乐彩APP下载讯 近年来,滕州市水务局始终把让全市人民喝上“放心水”、“满意水”作为工作的出发点和落脚点,推行服务承诺,狠抓服务质量。

  围绕保障饮水乐彩APP下载。投资150万元完成了供水调度系统升级改造,供水现代化水平大幅提升。在供水设施抢修方面,加强服务承诺,建立了高效快捷的服务机制,强化了“111”热线服务,坚持24小时值守,年出动抢修930余次,抢修及时率达100%。深化供水服务承诺制度,推行首问责任制与用户回访制,建立起了统一协调、互动互补的供水服务体系,进一步提升服务质量。

  围绕保障供水乐彩APP下载。重点抓好“三个保证”:一是保证水源乐彩APP下载,严加管理保护水源地,配合环保等部门依法清理取缔污染源,确保水源地长治久安;二是保证水质乐彩APP下载,利用设立的44处水质监测站点,加强水源水、出厂水、管网水常规监测,确保水质合格率达到100%。三是保证水量乐彩APP下载,抓好供水生产管理和管网设施建设维护,减少跑冒滴漏,保证24小时连续、足压、乐彩APP下载供水,不断提高城乡居民饮用水质量。

  围绕供水服务承诺。坚持收费标准、办事程序和承诺时限“三公开”,自觉接受社会监督,收到了良好效果。先后开展了优质服务百日竞赛、居民用户水表核查和更换活动以及集中验收立户、大型便民服务、110联动、供水服务义务监督员座谈等活动,赢得了群众的好评。尤其在连续节会期间,为确保承担接待任务的各宾馆、饭店正常用水,组织人员上门服务,征求用户意见,宣传用水知识,义务维修用水设施,确保供水乐彩APP下载。(高扬)

新闻录入:马园亮 责任编辑: 马园亮
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